1. Aperçu
Cette Politique explique comment Cryptmetric collecte, utilise, stocke et partage vos informations personnelles. Nous respectons votre vie privée et traitons les informations en conformité avec la législation applicable.
2. Les informations que nous collectons
- Informations sur le compte : nom d'utilisateur, adresse e-mail, hachage du mot de passe, heure d'inscription et enregistrements de connexion.
- Informations sur l'utilisation : enregistrements d'analyse IA, contenu des conversations, favoris, tickets d'assistance, adresse IP, informations sur le dispositif et le navigateur.
- Informations sur les transactions : commandes de recharge, demandes de retrait, adresses de portefeuille, montants et horodatages.
- Correspondance : votre correspondance avec le service d'assistance et tout document joint.
3. Utilisation des informations
Pour fournir et maintenir le service, traiter les dépôts et retraits, générer les analyses IA, garantir la sécurité, prévenir l'abus, respecter la loi, améliorer le produit et communiquer avec vous.
4. Bases légales
Nous traitons les informations sur la base de l'exécution d'un contrat, d'intérêts légitimes, de votre consentement et d'obligations légales.
5. Partage et tiers
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Pour fournir le service, nous pouvons divulguer des informations nécessaires aux fournisseurs de modèles d'IA (pour générer l'analyse), aux fournisseurs de données blockchain (pour interroger les transactions sur la chaîne), aux fournisseurs de services d'envoi d'e-mails (pour envoyer des codes de vérification et des notifications) et aux fournisseurs d'hébergement.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels et le stockage local pour maintenir l'état de connexion, se souvenir des préférences de langue et protéger la sécurité, tels que les cookies utoken, user_lang et session. Désactiver les cookies essentiels peut empêcher le service de fonctionner correctement.
7. Conformité avec la loi
Nous traitons vos informations personnelles conformément à la loi applicable. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse privacy@cryptmetric.com.
8. Conformité avec la loi
Nous conservons les informations pendant le temps nécessaire pour fournir le service, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges, après quoi nous les supprimons ou les anonymisons.
9. Mesures de sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, y compris le hachage des mots de passe, les contrôles d'accès et la transmission sécurisée. Cependant, aucune transmission sur Internet ou aucun stockage n'est absolument sécurisé.
10. Transfert international
Vos informations peuvent être transférées vers des juridictions autres que votre pays de résidence. Nous prenons les mesures appropriées pour les protéger.
11. Minores
Le Site ne s'adresse pas aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas de manière réfléchie les informations personnelles auprès de mineurs.
12. Modifications
Nous pouvons modifier cette Politique et la publier sur cette page. Les modifications substantielles seront notifiées via le Site ou par email.
13. Contact
Confidentialité : privacy@cryptmetric.com
Date effective : 23 octobre 2026
Cette traduction est fournie à titre de commodité uniquement ; en cas de contradiction, la version anglaise prévaut.