1. Pendahuluan
Policy ini menjelaskan cara Cryptmetric mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan berbagi informasi pribadi Anda. Kami menghormati privasi Anda dan memroses informasi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Informasi Akun: username, email, password hash, waktu pendaftaran, dan rekaman login.
- Informasi Penggunaan: rekaman analisis AI, konten percakapan, favorit, tiket dukungan, alamat IP, informasi perangkat, dan informasi browser.
- Informasi Transaksi: pesanan pengisian ulang, permintaan penarikan, alamat dompet, jumlah, dan timestamp.
- Komunikasi: surat menyurat Anda dengan layanan dukungan dan lampiran yang disertakan.
3. Cara Kami Menggunakan Informasi
Untuk menyediakan dan mempertahankan layanan, memroses deposit dan penarikan, menghasilkan analisis AI, memastikan keamanan, mencegah penyalahgunaan, mematuhi peraturan perundang-undangan, meningkatkan produk, dan berkomunikasi dengan Anda.
4. Dasar Hukum
Kami memroses informasi berdasarkan penyelesaian kontrak, kepentingan sah, persetujuan Anda, dan kewajiban hukum.
5. Berbagi dan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Untuk menyediakan layanan, kami mungkin membagikan informasi yang diperlukan kepada penyedia model AI (untuk menghasilkan analisis), penyedia data blockchain (untuk menanyakan transaksi di blockchain), penyedia layanan email (untuk mengirim kode verifikasi dan pemberitahuan), dan penyedia hosting.
6. Cookies
Kami menggunakan cookies esensial dan penyimpanan lokal untuk mempertahankan status login, mengingat preferensi bahasa, dan melindungi keamanan, seperti cookies utoken, user_lang, dan session. Mematikan cookies esensial dapat mencegah layanan berfungsi dengan baik.
7. Retensi
Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk menyediakan layanan, mematuhi kewajiban hukum, dan menyelesaikan perselisihan, kemudian kami menghapus atau meng-anonimkan-nya.
8. Keamanan
Kami menggunakan ukuran teknis dan organisasi yang wajar, termasuk penghashan kata sandi, kendali akses, dan transmisi aman. Namun, tidak ada transmisi internet atau penyimpanan yang mutlak amannya.
9. Hak Anda
Menurut hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau memberi sangkalan terhadap pemrosesan, serta portabilitas data. Hubungi kami di privacy@cryptmetric.com.
10. Transfer Antar Negara
Informasi Anda dapat ditransfer ke yurisdiksi di luar negara tempat Anda tinggal. Kami mengambil ukuran yang sesuai untuk melindungi informasi tersebut.
11. Anak di Bawah Umur
Website ini tidak dimaksudkan untuk pengguna di bawah umur 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur.
12. Perubahan
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dan mempostingnya di halaman ini. Perubahan materi akan diberitahukan melalui Website atau dengan email.
13. Kontak
Privasi: privacy@cryptmetric.com
Tanggal Efektif: 23 Oktober 2026
Terjemahan ini hanya untuk kepraktisan; dalam hal ada konflik, versi Inggris berlaku.