1. Visão Geral
Esta Política explica como a Cryptmetric coleta, utiliza, armazena e compartilha suas informações pessoais. Respeitamos sua privacidade e processamos informações de acordo com a lei aplicável.
2. Informações que Coletamos
- Informações de conta: nome de usuário, e-mail, senha em hash, tempo de registro e registros de login.
- Informações de uso: registros de análise de IA, conteúdo de chats, favoritos, tickets de suporte, endereço IP, informações de dispositivo e navegador.
- Informações de transação: ordens de recarga, solicitações de retirada, endereços de carteira, valores e marcos de tempo.
- Comunicações: sua correspondência com o suporte e quaisquer anexos.
3. Como Utilizamos as Informações
Para fornecer e manter o serviço, processar depósitos e retiradas, gerar análises de IA, garantir a segurança, prevenir abuso, cumprir a lei, melhorar o produto e comunicar-nos com você.
4. Fundamentos Legais
Processamos informações com base no cumprimento de contrato, interesses legítimos, seu consentimento e obrigações legais.
5. Compartilhamento e Terceiros
Não revendemos suas informações pessoais. Para fornecer o serviço, podemos divulgar informações necessárias a provedores de modelos de IA (para gerar análises), provedores de dados blockchain (para consultar transações na blockchain), provedores de serviços de e-mail (para enviar códigos de verificação e notificações) e provedores de hospedagem.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais e armazenamento local para manter o estado de login, lembrar preferências de idioma e proteger a segurança, como utoken, user_lang e cookies de sessão. Desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento adequado do serviço.
7. Retenção
Retemos as informações por quanto tempo for necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais e resolver disputas, após o qual as excluímos ou as anonimizamos.
8. Segurança
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, incluindo hash de senhas, controles de acesso e transmissão segura. No entanto, nenhuma transmissão na internet ou armazenamento é absolutamente seguro.
9. Seus Direitos
Conforme previsto na lei aplicável, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir, limitar ou objeter ao processamento, e à portabilidade de dados. Entre em contato conosco em privacy@cryptmetric.com.
10. Transferências Internacionais
Suas informações podem ser transferidas para jurisdições fora do seu país de residência. Tomamos medidas adequadas para protegê-las.
11. Menores de Idade
O Site não é intencionado para usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores.
12. Alterações
Podemos atualizar esta Política e publicá-la nesta página. Alterações materiais serão notificadas através do Site ou por e-mail.
13. Contato
Privacidade: privacy@cryptmetric.com
Data de Efeito: 23 de Outubro de 2026
Esta tradução é fornecida apenas para conveniência; em caso de conflito, a versão em inglês prevalece.