1. 概述
本政策說明 Cryptmetric 如何收集、使用、儲存和共享你的個人資訊。我們重視你的隱私，並按照適用法律處理資訊。
2. 我們收集的資訊
- 帳戶資訊：使用者名稱、電子郵件、密碼雜湊、註冊時間、登入紀錄。
- 使用資訊：AI 分析紀錄、對話內容、收藏、工單、IP 位址、裝置和瀏覽器資訊。
- 交易資訊：儲值訂單、提現申請、錢包位址、金額和時間。
- 通訊資訊：你與客服的往來內容及附件。
3. 使用目的
用於提供和維護服務、處理儲值與提現、生成 AI 分析、保障安全、防止濫用、遵守法律、改進產品以及與你溝通。
4. 法律依據
我們依據履行合約、合法利益、你的同意以及法律義務處理資訊。
5. 共享與第三方
我們不會出售你的個人資訊。為提供服務，我們可能向 AI 模型服務商（用於生成分析）、區塊鏈資料服務商（用於查詢鏈上交易）、郵件服務商（用於傳送驗證碼和通知）以及託管服務商揭露必要資訊。
6. Cookie
我們使用必要的 Cookie 和本機儲存維持登入狀態、記住語言偏好和保護安全，例如 utoken、user_lang 和工作階段 Cookie。停用必要 Cookie 可能導致服務無法正常使用。
7. 保留期限
我們在提供服務、履行法律義務和解決爭議所需的期限內保留資訊，逾期後刪除或匿名化。
8. 安全
我們採取合理的技術和管理措施保護資訊，包括密碼雜湊、存取控制和安全傳輸。但網際網路傳輸和儲存不存在絕對安全。
9. 你的權利
在適用法律範圍內，你有權查閱、更正、刪除、限制處理、反對處理和資料可攜。你可透過 privacy@cryptmetric.com 與我們聯絡。
10. 國際傳輸
你的資訊可能被傳輸到你居住國家以外的司法管轄區。我們會採取適當措施保護資訊。
11. 未成年人
本網站不面向 18 歲以下的使用者。我們不會有意收集未成年人的個人資訊。
12. 政策變更
我們可能更新本政策，並在本頁公布。重大變更會透過站內通知或郵件提示。
13. 聯絡方式
隱私事務：privacy@cryptmetric.com
生效日期：2026 年 10 月 23 日
本翻譯僅供參考；如有衝突，以英文版本為準。